การลบ Recording Files บน Cisco Webex

ในการใช้งาน Cisco Webex มีฟังชันก์การใช้งานมากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ และฟังชันก์หนึ่ง ที่นิยมใช้งานกันเป็นอย่างมาก นั่นคือ การบันทึกการประชุม ซึ่งทาง Cisco Webex มีสองทางเลือกให้ผู้ใช้งานบันทึกการประชุม คือบันทึกลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้บันทึก หรือบันทึกเก็บไว้บน Cloud ของ Webex ซึ่งในรูปแบบการบันทึกเก็บไว้บน Cloud เมื่อผู้ใช้ต้องการแชร์ไฟล์ดังกล่าวให้กับผู้อื่น ก็สามารถทำได้ทันที ซึ่งถือว่าเป็นฟังชันก์ ที่อำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก แต่ก็มีข้อจำกัดด้วยเช่นกัน นั่นคือ การบันทึกเก็บบน Cloud จะมีเนื้อที่การใช้งานที่จำกัด ตาม License ที่เราซื้อมา ดังนั้นเมื่อมีการบันทึกข้อมูลจนเต็มพื้นที่ ปัญหาที่ตามมา คือจะทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถบันทึกการประชุมเพิ่มได้อีก ถึงแม้ว่าผู้ใช้งานจะลบไฟล์ที่เคยบันทึกเอาไว้ทิ้งไปแล้ว แต่ก็ไม่ได้เนื้อที่ดังกล่าวกลับคืนมา นั่นก็เพราะว่า ไฟล์ที่ผู้ใช้งานลบไปนั้น จะไปเก็บอยู่ในถังขยะขององค์กร ดังนั้น ถ้าต้องการให้ได้เนื้อที่กลับคืนมา ต้องให้แอดมินที่ดูแลระบบ ล็อคอินเข้าไป และทำการลบไฟล์นั้นออกไป จึงจะทำให้มีพื้นที่ว่างในการบันทึกการประชุมครั้งถัดไป ซึ่งวิธีการลบไฟล์บันทึกการประชุมมีวิธีการดังนี้ **หากเป็นการใช้งานในรูปแบบองค์กร ผู้ที่ลบไฟล์ได้ ต้องมีสิทธิ์เป็นแอดมินที่ดูแลระบบ Conference เท่านั่น ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่ […]

เรียนรู้การเริ่มต้น Configure Cisco ACI

Cisco ACI คือ Software Define Network ตัวนึงของ Cisco นั่นเองครับ ซึ่งตัว ACI นี่เองก็มีศัพท์เทคนิคเวลาเราจะทำการ Configuration เยอะแยะมากมายนะครับ วันนี้ผมจะมาเรียบเรียงเอาไว้ให้เราคุ้น ๆ กันไว้ก่อน เผื่ออนาคตจะได้มีโอกาสไปทำงานที่เกี่ยวข้องกับ ACI นะครับ โดยจะเริ่มต้นจากเวลาเราเข้าไป Configure ตัว ACI กันเลยครับ Step configuration workflow:: Add tenant > สร้าง VRF > สร้าง object ตัว bridge domain – Tenant คือ Logical Container เป็นกล่อง ๆ นึง แยก admin scope ในมุมมองของ policy หรือแยกตาม flow การทำงานก็ได้ […]

รวมฮิต CLI Command ที่ใช้สำหรับ CUCM, Unity และ IMP

บทความนี้จะรวมเป็น บทความที่รวมฮิต ชุดคำสั่ง Command Line บน อุปกรณ์ CUCM, Unity และ IM and Presence ที่เราใช้กันบ่อย ๆ นะครับ เมื่อเรา Login ผ่าน Secure Shell เข้าไปด้วย User/Password ของ admin เรียบร้อยแล้ว เราสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ที่กล่าวมาข้างต้นได้เลยครับ show status ใช้สำหรับแสดงสถานะการทำงานทั่วไป เช่น CPU/IO load, Uptime เป็นต้น utils ntp status ใช้สำหรับตรวจสอบสถานะของเวลา รวมไปถึง NTP Source, stratum ที่เราทำการ Syn ออกไปด้วย utils network ping ใช้สำหรับการทดสอบ ping utils network ping 8.8.8.8 […]

คลายปัญหาการใช้งาน Jabber ไม่ได้

มีหลายคนเคยมีประสบการณ์ในการใช้ Softphone ของ Cisco มาแล้วบ้างนะครับ มันก็คือ Jabber นั่นเอง แถมเคยเจอปัญหาบางครั้งไม่สามารถ sign in เข้ามาใช้งานได้ ซึ่งก็อาจจะเกิดขึ้นได้จากหลาย ๆ สาเหตุ เช่น เรื่องของ DNS, User/Password บน CUCM (Cisco Unified Communication Manager) ไม่ถูกต้อง หรือแม้กระทั่ง User บน CUCM ไม่ Sync ไปยัง IM&P Server บทความนี้จะอธิบายถึงปัญหาของ User ที่ไม่ Sync ไปยัง IM&P นะครับ ซึ่งก็เป็นปัญหาที่เรามักจะเจอ อาจจะเริ่มต้นด้วยการ Add User และ Configure Jabber เข้าไปใหม่ แต่ก็ไม่สามารถ Sign in ใช้งานได้ ในกรณีเองก็จะมีอุปกรณ์ที่เข้ามาเกี่ยวข้องคือ […]

แบ่งช่วงเวลาโทรอย่างไรบน Cisco CUCM (Configuration Guide)

เคยมีประสบการณ์ที่อยากจะให้ผู้ใช้งานโทรกลางวันออกไปที่ผู้ให้บริการ A และหลัง 6 โมงเย็นอยากให้โทรออกไปที่ผู้ให้บริการ T บ้างหรือเปล่าครับ อาจจะเนื่องมาจากค่าบริการในแต่ละช่วงเวลามีความถูก แพงแตกต่างกัน อีกทั้งสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายให้ผู้ใช้งานได้ เคยมีประสอบการณ์อยากจะ forward call ในช่วงเวลาทำงานที่เบอร์ภายในเบอร์หนึ่ง ส่วนหลังเลิกงานต้องการ forward call ไปอีกเบอร์หนึ่ง หรือเปล่าครับ สำหรับผู้ที่ใช้งาน Cisco IP PBX หรือ CUCM สิ่งเหล่านี้เราสามารถติดตั้งให้ทำงานแบบอัตโนมัติได้ครับ โดยใช้ฟังก์ชั่น Time of the Day Routing บน CUCM ครับ การ Configure จะมีอยู่ทั้งหมด 5 Steps ด้วยกัน โดยจะทำการ Configure ไล่จากเมนูบนลงล่างนะครับ Step 1 สร้างช่วงเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นช่วงทำงาน หรือเลิกงานแล้ว ในตัวอย่างจะเป็นการ Configure ให้ช่วงเวลาทำงาน (Working Hour) เป็น […]

มีอะไรใหม่ใน ISE 3.x

ในปัจจุบันเรามักจะได้ยินคำว่า Zero Trust กันบ่อยมากขึ้น หลายคนอาจจะสงสัยว่ามันคืออะไร และเกี่ยวข้องอะไรกับการรักษาความมั่นคงและความปลอดภัยในระบบเครือข่าย รวมไปถึงข้อมูลภายในองค์กร Zero Trust ชื่อบอกอยู่แล้ว และแปลตรงตัวคือ ความไว้ใจเป็นศูนย์ ก็คือไม่ไว้ใจใครเลย ไม่เชื่อใจใคร ต้องพิสูจน์ให้เห็นก่อนว่าเป็นใคร ก่อนที่จะเข้ามา access หรือใช้งานในระบบเครือข่ายภายในองค์กรเรา ไม่ว่าจะเข้ามาจากภายใน หรือภายนอกองค์กรก็ตาม โดยมีมาตรการการควบคุมข้อมูลหรือสารสนเทศเหล่านั้น เพราะฉะนั้นการที่เราใช้งาน Firewall เพื่อนำมากรอง, Filter หรือกั้น Traffic ต่าง ๆ อย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป เราต้องมีเรื่องของ NAC (Network Access Control) รวมไปถึงการป้องกันการเจาะ Credential ต่าง ๆ ในองค์กรของเรา Solution ที่ตอบโจทย์และแก้ปัญหา Pain เหล่านี้ก็คือ MFA (Multi-Factor Authentication) เป็นการใช้หลาย ๆ ปัจจัยเข้ามามีส่วนตรวจสอบและยืนยันบุคคล เปรียบเสมือนเราเข้าไปในอาคารใด อาคารหนึ่งต้องมีบัตรประชาชนยืนยันตัวตน รวมถึงแจ้งชื่อ นามสกุล และหน่วยงานของเราด้วย […]

CLI vs GUI ใครชนะ

กาลครั้งหนึ่งไม่นานมาแล้ว มีเหตุการณ์บทสนทนาของวิศวกรระบบด้วยกันได้มีการพูดคุยเกี่ยวกับ การป้อนชุดคำสั่งการทำงานให้กับอุปกรณ์เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระหว่าง CLI (Command Line Interface) และ GUI (Graphic User Interface) ว่าแบบไหนดีกว่ากัน หลายปีผ่านไปดูเหมือนว่า CLI จะเป็นฝ่ายชนะ (หรือเปล่า?) เพราะหันไปทางไหน ส่วนใหญ่ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบก็จะใช้ CLI เป็นหลัก ยิ่งผู้ใช้งานในระบบ Enterprise รายใหญ่ ๆ ในเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็น Service Provider, Banking, Education, Healthcare ชัดเจนมากที่ใช้ CLI ในการทำงาน และการดูแลระบบเครือข่ายของตัวเอง ก่อนอื่นมาขยายความกันก่อนครับว่า CLI กับ GUI มันต่างกันอย่างไร สำหรับคนที่อาจจะยังเป็นนักเรียน นักศึกษา หรือผู้สนใจในด้านเทค และเข้ามาอ่านบทความนี้นะครับ โดยทั้ง 2 อย่างเป็นรูปแบบของการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อให้ใช้งานได้ตามความต้องการ CLI คือ Command Line Interface เป็นรูปแบบการสั่งงานแบบ […]

วิธีบริหารจัดการเครือข่ายด้วยซอฟท์แวร์ Cisco Prime Infrastructure

เคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้างหรือเปล่าครับ? เคยไหมครับที่ระบบเราใหญ่ขึ้นแล้วเราก็จำ IP Address อุปกรณ์แต่ละตัวไม่ได้? เคยไหมครับไม่รู้อุปกรณ์ของเราต่ออยู่กับอุปกรณ์ข้างเคียงอะไรบ้าง? เคยไหมครับที่เราไม่รู้เลยอุปกรณ์เราได้เสีย หรือหายไปจากระบบเราเรียบร้อยแล้ว จนกว่าจะมีผู้ใช้งานมาบอก? เคยไหมครับที่ต้องบริหารจัดการอุปกรณ์นับ 100 นับ 1,000 อุปกรณ์ ไม่สามารถมี visibilty ที่เห็นภาพรวมได้ทั้งหมด? เคยไหมที่ต้องการอัพเกรด Firmware ของอุปกรณ์ครั้งละหลายอุปกรณ์ แล้วต้องไปทำทีละอุปกรณ์ ซึ่งใช้เวลาหลายวันกว่าจะทำเสร็จ? วันนี้เรามีระบบซอฟท์แวร์หนึ่งของ Cisco ชื่อว่า Cisco Prime Infrastructure มาช่วยบริหารจัดการระบบเครือข่ายให้สามารถดูแลได้อย่างง่าย และครอบคลุมในทุก ๆ อุปกรณ์ที่อยู่ใน Campus ของเรา แล้วโปรแกรมนี้มันคืออะไร ตามไปดูต่อกันเลยครับ โปรแกรม Cisco Prime Infrastructure เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่บนระบบเสมือน (Virtualization) ของ VMWare ESXi ซึ่งจะสามารถบริหารจัดการอุปกรณ์เครือข่ายได้ทั้งอุปกรณ์เราเตอร์ (Router), อุปกรณ์กระจายสัญญาณ (Switch), ตัวควบคุมอุปกรณ์สัญญาณไร้สาย (WLAN Controller) และ ตัวกระจายสัญญาณไร้สาย (Access […]

วิธี Configure vPC บน Cisco Nexus Switch

Cisco vPC เป็นการทำ Vritual Port-Channel ซึ่ง Cisco ได้ Launch ออกมาตั้งแต่ปี 2009 บนอุปกรณ์ Datacenter ของ Cisco ซึ่งเรียกว่า Nexus Switch ซึ่งจะทำให้สามารถทำ Link Aggregation หรือ Port Channel ข้ามสวิตช์หลาย ๆ ตัวได้ ความหมายคือพอร์ตที่ทำ Link Aggregation ไม่จำเป็นต้องอยู่บนสวิตช์ตัวเดียวกันอีกต่อไปนั่นเอง เรามาดูวิธีการ Configure vPC แบบ Step by Step กันนะครับ โดยไดอะแกรมของอุปกรณ์ที่ทำตามรูปด้านล่างนี้ครับ 1.ทำการ Enable Feature บน Nexus Switch ขึ้นมาใช้งานก่อน โดยเราจะ enable feature ทั้ง vpc และ lacp เพื่อทำ […]

วิธีการทำ Cisco WLAN Controller HA แบบ SSO (Stateful Switch Over)

ในปัจจุบันเทคโนโลยี Wireless LAN ได้พัฒนาเร็วขึ้นไปมาก ความเร็วในระดับ WiFi6 (802.11ax) ก็สามารถยกระดับเครือข่ายองค์กรสู่ยุคไร้สายอย่างสมบูรณ์ด้วยความเร็วระดับกิกะบิตแล้ว รวมถึงการใช้งานที่มี Access Point หรือตัวกระจายสัญญาณไร้สาย ที่เยอะมากขึ้น จึงทำให้หลายองค์กรจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ควบคุม Access Point เพื่อให้สามารถ deploy configuration ต่าง ๆ จาก WLAN Controller ไปสู่ Access Point ได้อย่างรวดเร็ว และง่ายต่อการจัดการบริหารระบบเครือข่ายไร้สาย ในอีกมุมหนึ่งหากเรามีอุปกรณ์ WLAN Controller เพียงแค่ 1 อุปกรณ์หรือตัวเดียวโดด ๆ ก็จะทำให้เกิด Single point of failure  ก็คือหาก WLAN Controller ของระบบล่ม เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ จะทำให้ระบบทั้งหมดหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ความล้มเหลวจากจุดเดียวเป็นสิ่งไม่พึงประสงค์ในระบบใด ๆ ก็ตามที่ให้ความสำคัญกับสภาพพร้อมใช้งานและความเชื่อถือได้อย่างสูง ดังนั้นการทำ HA จึงมีส่วนสำคัญที่จะช่วยให้การทำงานไม่หยุดชะงัก และสามารถทำให้ธุรกิจ […]

1 2 3 5