การคอนฟิก NTP Server สำหรับอุปกรณ์ Cisco Telepresent และ Cisco Webex Room Kit บน CUCM

อุปกรณ์ Endpoint ของโลกของ Video Conference หรือที่ Cisco เรียกว่า Cisco Collaboration อุปกรณ์กลุ่มนี้จะเป็นอุปกรณ์ที่ใช้สำหรับการทำระบบ Conference ซึ่งจะประกอบไปด้วย กล้อง และ Codec (Coder/Decoder) ซึ่งจะทำให้องค์กร มีอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำระบบ Video Conference ได้อย่างประสิทธิภาพ ซึ่งอุปกรณ์กลุ่มดังกล่าวจะมีทั้งรุ่นเก่า และ รุ่นใหม่ โดยรุ่นเก่าจะใช้ชื่อว่า Cisco telepresence เช่น sx10 ,sx20 ,SX80 และอุปกรณ์รุ่นใหม่จะใช้ชื่อว่า Cisco Webex Room Kit เช่น  Webex Room Kit , Webex Room Kit Mini , Webex Room Kit Plus แสดงตัวอย่างอุปกรณ์ ดังรูป อุปกรณ์ Endpoint […]

การลบ Recording Files บน Cisco Webex

ในการใช้งาน Cisco Webex มีฟังชันก์การใช้งานมากมายที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ และฟังชันก์หนึ่ง ที่นิยมใช้งานกันเป็นอย่างมาก นั่นคือ การบันทึกการประชุม ซึ่งทาง Cisco Webex มีสองทางเลือกให้ผู้ใช้งานบันทึกการประชุม คือบันทึกลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้บันทึก หรือบันทึกเก็บไว้บน Cloud ของ Webex ซึ่งในรูปแบบการบันทึกเก็บไว้บน Cloud เมื่อผู้ใช้ต้องการแชร์ไฟล์ดังกล่าวให้กับผู้อื่น ก็สามารถทำได้ทันที ซึ่งถือว่าเป็นฟังชันก์ ที่อำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก แต่ก็มีข้อจำกัดด้วยเช่นกัน นั่นคือ การบันทึกเก็บบน Cloud จะมีเนื้อที่การใช้งานที่จำกัด ตาม License ที่เราซื้อมา ดังนั้นเมื่อมีการบันทึกข้อมูลจนเต็มพื้นที่ ปัญหาที่ตามมา คือจะทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถบันทึกการประชุมเพิ่มได้อีก ถึงแม้ว่าผู้ใช้งานจะลบไฟล์ที่เคยบันทึกเอาไว้ทิ้งไปแล้ว แต่ก็ไม่ได้เนื้อที่ดังกล่าวกลับคืนมา นั่นก็เพราะว่า ไฟล์ที่ผู้ใช้งานลบไปนั้น จะไปเก็บอยู่ในถังขยะขององค์กร ดังนั้น ถ้าต้องการให้ได้เนื้อที่กลับคืนมา ต้องให้แอดมินที่ดูแลระบบ ล็อคอินเข้าไป และทำการลบไฟล์นั้นออกไป จึงจะทำให้มีพื้นที่ว่างในการบันทึกการประชุมครั้งถัดไป ซึ่งวิธีการลบไฟล์บันทึกการประชุมมีวิธีการดังนี้ **หากเป็นการใช้งานในรูปแบบองค์กร ผู้ที่ลบไฟล์ได้ ต้องมีสิทธิ์เป็นแอดมินที่ดูแลระบบ Conference เท่านั่น ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่ […]

เรียนรู้การเริ่มต้น Configure Cisco ACI

Cisco ACI คือ Software Define Network ตัวนึงของ Cisco นั่นเองครับ ซึ่งตัว ACI นี่เองก็มีศัพท์เทคนิคเวลาเราจะทำการ Configuration เยอะแยะมากมายนะครับ วันนี้ผมจะมาเรียบเรียงเอาไว้ให้เราคุ้น ๆ กันไว้ก่อน เผื่ออนาคตจะได้มีโอกาสไปทำงานที่เกี่ยวข้องกับ ACI นะครับ โดยจะเริ่มต้นจากเวลาเราเข้าไป Configure ตัว ACI กันเลยครับ Step configuration workflow:: Add tenant > สร้าง VRF > สร้าง object ตัว bridge domain – Tenant คือ Logical Container เป็นกล่อง ๆ นึง แยก admin scope ในมุมมองของ policy หรือแยกตาม flow การทำงานก็ได้ […]

Cisco ISE: รหัสเข้าใช้งานหน้า Admin หมดอายุ !

เมื่อทำการติดตั้ง Cisco ISE และทำการคอนฟิกระบบต่างๆ เป็นที่เรียบร้อย และระบบก็สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ชีวิตการเป็นแอดมินของคุณอาจจะมีความสุขดี จนกระทั่งอยู่มาวันหนึ่ง เมื่อคุณพยายามล็อคอินเข้าใช้งานหน้า Admin และคุณอาจจะพบกับ Error ที่แสดงดังรูป สิ่งหนึ่งที่คุณต้องรู้ เมื่อคุณใช้งานหรือทำการ Implement Cisco ISE นั่นคือรหัสผ่านที่ใช้ล็อคอินเข้าใช้งานหน้า Admin โดย Default จะมีอายุ 45 วัน หลังจากทำการติดตั้ง ด้วยเหตุนี้ ในช่วงแรกคุณอาจจะใช้งาน Cisco ISE ได้อย่างราบรื่นปกติ แต่อยู่มาวันนึงอาจจะเจอกับเหตุการณ์ ที่อาจจะทำให้คุณตกใจขึ้นมาได้ นั่นคือ รหัสผ่านหมดอายุ แต่ทุกอย่างย่อมมีทางแก้ไข ในบทความนี้ ผมจะพามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าวกันครับ การแก้ไขปัญหานี้ ทำได้โดยการ SSH เข้าไปที่ IP Address ของ Cisco ISE (ถ้าหากลืมหรือจำไม่ได้ เข้าไม่ได้ ไม่ต้องกลัวไปครับ มีวิธีที่จะทำให้คุณ Reset รหัสผ่านได้ เข้าไปอ่านตามลิ้งที่แนบได้เลยครับ Reset […]

การแปลงไฟล์ โดยใช้ VM Tools

ไฟล์ OVA และ OVF เป็นฟอแมตไฟล์ มาตรฐานสำหรับ Virtual Machine ทั้งสองฟอแมตนี้ ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความง่ายในการใช้งาน Virtual Machine ระหว่างผู้ให้บริการแต่ละเจ้า เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งรูปแบบไฟล์ทั้งสองชนิดนี้ สามารถแปลงไป-มา ระหว่างกันได้ และสามารถใช้งานได้เหมือนเดิม เพียงแต่ ผู้ให้บริการแต่ละราย อาจจะรองรับฟอแมตไฟล์ที่ต่างกัน ในบทความนี้ ผมจะแนะนำวิธีการแปลงไฟล์ โดยใช้ ตัว OVF Tools ครับ สามารถดาวโหลด โปรแกรม OVF Tools ได้ที่เว็บไซต์ของ VMware ได้เลยครับ https://www.vmware.com/support/developer/ovf/ 1. การแปลงไฟล์จาก OVA to OVF Step 1 : เปิด Command Prompt (CMD) และเข้าไปที่ โฟลเดอร์ ที่ติดตั้ง OVF Tools Step 2 […]

หลักการทำงาน HSRP (Hot-Standby Routing Protocol)

ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นในองค์กร นั่นคือเมื่อต้องการออกแบบระบบให้ Redunance Router จำเป็นที่จะต้องมี Router อย่างน้อยสองตัว และสิ่งที่เกิดขึ้นคือ ที่ Interface ของ Router แต่ละตัวจะต้องมี IP Address เป็นของตัวเอง จึงทำให้ IP Gateway ที่มีในระบบมีสอง IP Address และในช่วงเวลาหนึ่งๆ Client สามารถใช้งาน Gateway ได้เพียง IP เดียวเท่านั้น แสดงดังรูป สมมุติว่า วันหนึ่ง R1 ตาย (เช่น Link Down หรือ Router เสีย) เราจะต้องทำการเปลี่ยน IP Gateway ของ เครื่อง Client ทุกเครื่อง ที่เคยชี้ไปที่ R1 ให้เปลี่ยนไปใช้บริการผ่านทาง R2 แทน ซึ่ง อาจจะไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจาก […]

การคอนฟิก Voice Vlan บน Cisco Switch

สวัสดีครับ ในบทความนี้ ผมจะมาอธิบายวิธีการทำงานของ Voice vlan และวิธีการคอนฟิก ก่อนอื่นเลย เรามาทำความเข้าใจกันก่อน ว่าทำไมถึงต้องมี Voice Vlan มาดูเหตุการณ์จำลองนี้กันครับ ในยุคปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ก็เริ่มหันมาใช้ระบบ IP Phone เพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะทำให้แอดมินสามารถจัดการกับระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรได้ง่าย โดยเข้าไปคลิก ๆ ผ่านทาง Web Application หรือป้อนคำสั่งผ่าน CLI ก็สามาถแก้ไขค่าต่างๆ ได้ตามต้องการได้ ปํญหาคือ หากองค์กรต้องการหันมาใช้ระบบ IP Phone สิ่งที่เกิดขึ้นนั่นคือ โต๊ะของพนักงาน จะมีคอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์ วางอยู่บนโต๊ะเดียวกัน เพื่อใช้ในการโทร และทำงานบนคอม และ สิ่งที่ตามมา คือ บนโต๊ะของพนักงาน 1 คน ต้องมีสาย UTP ถึงสองเส้น เพื่อเชื่อมต่อกับ Computer 1 เส้น และ IP Phone […]

รวมฮิต CLI Command ที่ใช้สำหรับ CUCM, Unity และ IMP

บทความนี้จะรวมเป็น บทความที่รวมฮิต ชุดคำสั่ง Command Line บน อุปกรณ์ CUCM, Unity และ IM and Presence ที่เราใช้กันบ่อย ๆ นะครับ เมื่อเรา Login ผ่าน Secure Shell เข้าไปด้วย User/Password ของ admin เรียบร้อยแล้ว เราสามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของอุปกรณ์ที่กล่าวมาข้างต้นได้เลยครับ show status ใช้สำหรับแสดงสถานะการทำงานทั่วไป เช่น CPU/IO load, Uptime เป็นต้น utils ntp status ใช้สำหรับตรวจสอบสถานะของเวลา รวมไปถึง NTP Source, stratum ที่เราทำการ Syn ออกไปด้วย utils network ping ใช้สำหรับการทดสอบ ping utils network ping 8.8.8.8 […]

วิธีการ Join Domain จากเครื่อง Windows 10 Client

ในบทความนี้จะแนะนำวิธีการนำเครื่อง Windows 10 ไป Join เข้ากับ Domain Controller (DC) บน Active Directory (AD) ของบริษัทหรือองค์กรท่ี่สังกัด เพื่อให้ได้รับสิทธิ์การใช้งานของ AD หรือเป็นไปตามนโยบายที่บริษัทกำหนดไว้ วิธีการสร้าง User บน Active Directory (AD) ก่อนที่จะทำการ Join Domain ทางผู้ดูแลระบบ (Administrator: Admin) จะต้องทำการสร้าง User สำหรับใช้งานคอมพิวเตอร์ในบริษัทก่อน โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ เข้าไปที่ Windows Server ที่ทำการ Promote เป็น Domain Controller ไว้แล้ว จากนั้นคลิก Start > Active Directory Users and Computers 2. คลิกขวาที่ Users > New […]

คลายปัญหาการใช้งาน Jabber ไม่ได้

มีหลายคนเคยมีประสบการณ์ในการใช้ Softphone ของ Cisco มาแล้วบ้างนะครับ มันก็คือ Jabber นั่นเอง แถมเคยเจอปัญหาบางครั้งไม่สามารถ sign in เข้ามาใช้งานได้ ซึ่งก็อาจจะเกิดขึ้นได้จากหลาย ๆ สาเหตุ เช่น เรื่องของ DNS, User/Password บน CUCM (Cisco Unified Communication Manager) ไม่ถูกต้อง หรือแม้กระทั่ง User บน CUCM ไม่ Sync ไปยัง IM&P Server บทความนี้จะอธิบายถึงปัญหาของ User ที่ไม่ Sync ไปยัง IM&P นะครับ ซึ่งก็เป็นปัญหาที่เรามักจะเจอ อาจจะเริ่มต้นด้วยการ Add User และ Configure Jabber เข้าไปใหม่ แต่ก็ไม่สามารถ Sign in ใช้งานได้ ในกรณีเองก็จะมีอุปกรณ์ที่เข้ามาเกี่ยวข้องคือ […]

1 2 3 8