วิธีลง VMware Tools ให้กับ Cisco Prime Infrastructure

วันนี้จะมาพูดถึงวิธีการลง VMware Tool ให้กับ Cisco Prime Infrastructure ซึ่งมันทำการลงเป็น Linux Redhat อีกทีนึงนะครับ เกริ่นนำกันนิดหน่อยนะครับ VMware Tools เป็น Software ที่ติดตั้งบน VMware Guest โดยจะทำงานเป็น Driver ให้กับ VMware ซึ่งทำให้ VMware มีความสามารถใช้งานได้ดีมากขึ้น เช่น การเลื่อนเมาส์ไปมาบน Console และข้ามกลับมายังหน้าจอ Desktop ของเราเอง จะลื่นขึ้น, การ Sync Time, ย้ายข้อมูล, คัดลอกข้อมูล ปรับขนาดหน้าและสลับหน้า เป็นต้น กลับมาที่ Cisco Prime เมื่อเรา Deploy ไฟล์ OVA และติดตั้งตัว Prime เสร็จเรียบร้อยแล้วนั้น ในหน้า Summary ของ Guest VM […]

วิธีการ Configure CUE Cisco Unity Express กับ CUCM ผ่านทาง JTAPI

วันนี้ผมจะมาเล่า Step by Step วิธีการทำ Cisco Unity Express สำหรับ Voice Mail/Auto Attendant ซึ่งสามารถ Integrate เข้ากับ CUCM (Cisco Unified Communication Manager) ผ่านทาง SCCP หรือ SIP ได้ ถ้าพูดไปแล้วมันก็จะคล้าย ๆ กับการที่เรานำ UCCX (Cisco Unified Contact Center Express) ไปคุยกับ CallManager (CUCM) หากใครเคยทำส่วนนี้มาก็จะง่ายที่จะเข้าใจในการ Integration ผ่านทาง JTAPI และจะเป็นใจความหลักของบทความนี้ที่จะให้ Cisco Unity Express คุย SCCP ผ่านทาง JTAPI นั่นเองครับ Cisco Unity Express จะเป็น Voice […]